قوانین “وب سایت” این شرکت پیرو قوانین جاری کشور بوده و حـقوق خـریداران را گـرامی مـی دارد، هـمچنین کـوشش مـی شود تـا در بـرابـر مـراجعه کـنندگان و خریداران محترم پاسخگو بوده وظایف مان را به نحوی شایسته به انجام برسانیم.
* ماده 1- قوانین و مقررات شرکت در برابر مراجعه کنندگان و خریداران گرامی.
ارایه اطلاعات و توضیحات مناسب جهت آشنایی و آگاهی خریداران درباره مشخصات محصولات عرضه شده.
عرضه و ارسال نمونه به درخواست خریدار جهت بازدید محصول از نزدیک پس از موافقت با پرداخت هزینه ارسال.
تهیه و ارسال پیش فاکتور مطابق با میزان محصولات سفارش داده شده از طرف خریدار.
تهیه سفارش خریدار پس از موافقت با مقدار محصولات درخواستی که در پیش فاکتور درج گردیده.
ارسال محصولات مندرج در پیش فاکتور به نشانی مورد نظر خریدار پس از پرداخت مبلغ فاکتور به صورت حضوری و یا غیر حضوری.
پذیرش کالای مرجوعی از طرف خریدار به شرکت که مربوط به نقص در فرآیند تولید محصول و یا اشتباه در انجام سفارش می باشد.
اطلاع رسانی و انجام هماهنگی های لازم با خریداران در طی مراحل مختلف خدمات عرضه تا فروش محصولات.
* ماده 2- قوانین و مقررات خریداران در برابر شرکت ایده نوآور ثمین
مشخص نمودن اطلاعات مورد نیاز خریدار درباره محصولات ارائه شده به جُـز اطلاعاتی که مربوط به اَسرار کسب و کار شرکت می باشد.
ارایه اطلاعات میزان سفارش کالا از طرف خریدار به شرکت جهت تنظیم پیش فاکتور مطابق با اطلاعات دریافتی.
تعین تکلیف نحوه پرداخت مبلغ فاکتور به صورت حضوری ( نقدی) و یا غیر حضوری ( واریزی) به حساب شرکت.
تعین تکلیف نحوه دریافت محصولات سفارش داده شده به صورت دریافت حضوری و یا ارسال به مقصد مورد نظر خریدار.
خریدار جهت تحویل کالای سفارشی خود، نماینده ای را به شرکت فرستاده و یا شخص مورد نظرش را در محل تحویل به شرکت معرفی نماید.
تایید دریافت کالای سفارش داده شده به وسیله برگه دریافت کالا و یا اعلام از طریق SMS و یا شبکه های اجتماعی رایج در کشور به شماره پیام گیر شرکت.
اعلام نواقص احتمالی در مورد محصول دریافتی از طرف خریدار که مربوط به فرآیند تولید و یا اشتباه در انجام نوع سفارش خریدار می باشد.این اطلاع رسانی حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل کالا باید از طرف خریدار صورت پذیرد، در غیر این صورت شرکت هیچ مسئولیتی را در ارتباط با این مورد نمی پذیرد.
*ماده 3- قوانین و مقررات صدمات ناشی از حمل کالا و هزینه های مربوطه.
تبصره 1: صدمات وارد شده در ارتباط با حمل کالا بر عهده شرکت خدمات حمل و نقل کالای درون شهری و یا برون شهری می باشد.
تبصره 2: این شرکت خود را موظف می داند در راستای احقاق حقوق خریداران، در این زمینه همکاری های لازم را جهت دریافت خسارات وارد شده از شرکت حمل و نقل و پرداخت آن را به خریدار بعمل خواهد آورد.
* ماده 4- قوانین و مقررات ارسال سفارشات و هزینه های مربوطه.
تبصره 1: کلیه هزینه های ارسال نمونه تکی از محصولات، که بنا بر درخواست متقاضی می باشد به عهده سفارش دهنده است.
تبصره 2: کلیه هزینه های مربوط به ارسال سفارش کالا فقط در شـهر تـهران از تعداد 45 کارتن به بالا بر عهده این شرکت می باشد و خـریدار هـزینه ای بـابت حـمل بـار پـرداخت نـخواهد کـرذ.
تبصره 3: کلیه هزینه های مربوط به ارسـال سـفارش کـالا به مـقصد خـارج از شـهر تــهران بـر عـهده خـریدار می باشد و این شرکت فقط هزینه های مربوط به تـحویل سفارش در شـهر تـهران را به عـهده دارد.
تبصره 4: در صورتی که میزان سفارش خریدار کمتر از 45 کارتن باشد قسمتی از هـزینه حـمل در سطح شهر تهران بـر عـهده خـریدار خواهد بود و هـزیه حـمل به صـورت زیـر مـحاسبه خواهد شد.
35 الی 45 کارتن به میزان 20% از هزینه حمل بار به عهده خریدار می باشد.
25 الی 35 کارتن به میزان 35% از هزینه حمل بار به عهده خریدار می باشد.
15 الی 25 کارتن به میزان 70% از هزینه حمل بار به عهده خریدار می باشد.
کمتر از 15 کارتن کلیه هزینه های حمل بار به عهده خریدار می باشد.
تبصره 5: کلیه هزینه های ارسال سفارش هایی که مربوط به خلال دندان فله از نوع چوبی بامبو و یا پلاستیکی باشد بر عهده خریدار است.
توجه: کلیه حقوق این سایت شامل مطالب، تصاویر و علایم درج شده متعلق به شرکت ایده نوآور ثمین می باشد و هر گونه کپی برداری ممنوع بوده و پیگرد قانونی بهمراه خواهد داشت.
